A continuación detallamos las dudas más comunes de nuestros clientes. Si alguna no está indicada, podes enviarnos un mail a [email protected]
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
-MERCADOPAGO - 3 CUOTAS SIN INTERES CON TODOS LOS BANCOS!
-DESCUENTOS POR PAGO EN EFECTIVO O TRANSFRENCIA (indicado en nuestras redes y al momento de la compra, sujeto a promociones del dia y temporada).
-RAPIPAGO Y PAGOFACIL.
¿De que manera abono mi pedido?
Una vez que elegiste los productos y llenaste los datos de envio, seras redirigido a la seccion de metedodo de pago. Podes elegir entre las opciones antes mencionadas.
-MERCADOPAGO - 3 CUOTAS SIN INTERES CON TODOS LOS BANCOS! (Te redirige a tu sesion para que llenes los datos de tu tarjeta o pagues con dinero en cuenta).
-DESCUENTOS POR PAGO EN EFECTIVO (indicado en nuestras redes y al momento de la compra, sujeto a promociones del dia y temporada): podes abonar cuando retiras por el showroom en los dias y horarios indicados.
-RAPIPAGO Y PAGOFACIL: Tenes 48 hs. para abonar antes que se cancele. No es lo mismo que abonar en efectivo presencialmente, por lo cual si abonas por rapipago y pagofacil, abonas el mismo precio que en tarjeta.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío en el partido de Quilmes es de $175 a domicilio, envío a partidos cercanos $250 a domicilio, a CABA $350 a domicilio, el resto del país por Correo Argentino a domicilio $400 el kilo. Los envíos se pagan contra entrega a excepcion del envio por correo que se paga antes del envío
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra. Podes ver mas detalles en Politicas de cambio y devoluciones
¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?
Podes solicitar una devolucion dentro de los 3 dias de realizada la compra. Podes ver mas detalles en Politicas de cambio y devoluciones
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o fallado?
Ponete en contacto con nosotras por WhatsApp al 114 078 2591 dentro de los 3 (tres) dias de realizada la compra. El producto debe estar sin uso, con sus correspondientes etiquetas puestas y el empaque original. Lo cambiaremos por uno nuevo o te devolvemos el dinero del producto de la misma forma que realizaste el pago. No se aceptaran productos dañados por maltrato o mal uso sin excepción.
¿Como cuido mis prendas ?
+ Lavar con agua fría
+ Secar a la sombra
+ No planchar